ابوالفضل موسی زاده - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل
ابوالفضل موسی زاده - کارشناسی ارشد مدیریت بازگانی گرایش بین الملل

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر سرمایه های اجتماعی بر کسب مزیت رقابتی (مطالعه موردی بانک ملی شعب تهران) بود. این پژوهش بر اساس یافته های تحقیق میدانی در شعب بانک ملی شهر تهران شکل گرفته است. برای تدوین چارچوب نظری مدل تحقیق ادبیات و پیشینه تحقیق بررسی و مدل نظری مبنای ارزیابی اثر سرمایه اجتماعی بر کسب مزیت رقابتی مدنظر قرار گرفت. در واقع در پژوهش حاضر، سرمایه اجتماعی به عنوان متغیر مستقل، مزیت رقابتی به عنوان متغیر وابسته درنظر گرفته شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شعب بانک ملی تهران (6875 نفر) بود که با استفاده از شیوه نمونه گیری تصادفی خوشه ایی، 365 نفر به عنوان نمونه انتخاب و بررسی شدند. جهت بررسی مولفه های مربوط به متغیرهای مورد مطالعه از نظر اساتید و برای بررسی پایایی پرسشنامه ها از آلفای کرانباخ استفاده شد. برای آزمون فرضیه های پژوهش نیز از آزمون همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج به دست آمده نشان داد که بین سرمایه های اجتماعی و کسب مزیت رقابتی (r=.354) رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد، همچنین سرمایه اجتماعی تاثیر معنی داری بر کسب مزیت رقابتی دارد (0.71)، در این میان ضریب تدثیر فهم متقابل بر کسب مزیت رقابتی بیشتر از سایر ابعاد است (beta=.265). در نهایت نتایج به بحث و بررسی گذاشته شد.

سرمایه های اجتماعی، کسب مزیت رقابتی، بانک ملی شعب تهران