محمد باقر فخرزاد - دکترای مهندسی صنایع، عضو هیات علمی و رئیس دانشکده مهندسی صنایع، دانش
حسام راشدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، مدیریت سیستم و بهره وری، دانشگاه

این مقاله به طور مشخص به آموزش مهارتهای تاکتیکی و تاثیر آن بر عملکرد کارکنان در تیمهای مدیریت بحران در صنایع نفت و گاز اختصاص دارد. بر اساس تحقیقات میدانی، ارزیابی دوره های آموزشی نشان می دهد، شیوه های فعل ی از قابلیت کافی به منظور ایجاد مهارتهای تاکتیکی برای کارکنانی که در زمان مقتضی مسئولیت تصمیم گیری وکنترل شرایط را در قالب تیمهای مدیریت بحران بر عهده دارند، برخوردار نیستند. لذا با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و الگوبرداری از تجربیات موفق در سازمانهای مشابه ، یک شیوه متفاوت آموزشی بر گرفته از بازیهای تصمیم گیری تاکتیکی پیشنهاد گردیده و در یک مطالعه موردی، مورد ارزیابی قرار گرفته است. نتایج نشان می دهد، شیوه پیشنهادی از قابلیت بالاتری نسبت به روشهای قبلی برخوردار است.

آموزش، مهارتهای تاکتیکی، مدیریت بحران، بازیهای تصمیم گیری تاکتیکی، صنایع نفت و گاز