ناصر جواهری زاده - دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد
جواد محرابی - دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی قزوین
فرهاد بازوند - دانش آموخته دانشگاه آزاد اسلامی بروجرد

این پژوهش بخشی از نتایج تحقیقی است که با هدف مقایسه نتایج ارزیابی عملکرد کارکنان براساس روش های موجود و بازخورد 360 درجه و رابطه آنها با رضایت کارکنان بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی استان لرستان، در سال 1389 خاتمه یافته است. به همین منظور با توجه به ماهیت موضوعپژوهش نمونه ای مرکب از 4 گروه که شامل، کارکنان با حجم 113 نفر، مدیران با حجم 41 نفر، زیردستان یا بیماران با حجم 300 نفر و همکاران نیز با حجم 300 نفر تعیین شد که با روش نمونه گیری سهمیه ای و با روش تصادفی انتخاب شد و داده ها توسط پرسشنامه های استاندارد و محقق ساخته وجمع آوری گردید. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که بین نتایج ارزیابی به روش سنتی و بازخورد 360 درجه و چهار منبع آن یعنی ارزیابیهمکاران، ارزیابی کارمندان، ارزیابی مدیران و خود ارزیابی اختلاف معنادار وجود دارد و ارزیابی به روش بازخورد 360 درجه بر رضایت کارکنان تاثیر بیشتری دارد.

ارزیابی عملکرد، بازخور 360 درجه، رضایت شغلی