امیرعباس نظری زاده - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
علیرضا موغلی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
نرگس عباسی - دانشیار آمار، دانشگاه پیام نور، شیراز، ایران.

اهمالکاری سازمانی از مهمترین مظاهر رفتار انحرافی کاری است که نقش مهمی در کاهش خروجی های مطلوب سازمان و افزایش متغیرهای نامطلوب سازمانی دارد. هدف این پژوهش طراحی مدل اهمالکاری سازمانی در سازمانهای دولتی ایران بود. با استفاده از رویکرد کیفی کمی، ابتدا مدل اولیه استخراج شده از مطالعات کتابخانه ای، با روش دلفی، در اختیار 18 نفر از خبرگان صنعت هوانوردی و نخبگان دانشگاهی قرار گرفت. سپس، براساس نتایج آزمون دلفی مدل نهایی و پرسشنامه پیمایشی اهمالکاری سازمانی طراحی شد. روایی پرسشنامه با استفاده از روش روایی صوری و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری شامل حدود 650 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران بود که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 240 نفر با روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. با کمک نرم افزار لیزرل و تحلیل عاملی تاییدی مدل ترسیم شده مورد تایید قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که موثرترین عامل پیشبینی کننده اهمالکاری سازمانی پویایی های گروهی است.

کژ رفتار سازمانی، اهمال کاری سازمانی، اهمال کاری شناختی، اهمال کاری رفتاری، اهمال کاری احساسی