مرحمت سلیمان نژاد - مدیرکل گمرک تمرچین پیرانشهر (کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی)
سید بهزاد زهرایی - کارشناسی ارشد مهندسی برق-الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، مرکز پیرانشهر، گروه برق، پیرانشهر، ایران

رشد مستمر و فزاینده ی تجارت خارجی و اهمیت روزافرون مدیریت مبادلات کشورها به مثابه ی یکی از عوامل کلیدی موثر و مهم در زنجیره ی تجارت بین الملل به شمار می رود. از این حیث اهمیت کارایی گمرکات که هدف اصلی این تحقیق است بسیار حایز اهمیت است. تاکنون روش های متعددی برای ارزیابی کارایی عملکرد بنگاه های با عملکرد مشابه ارایه شده است. یکی از پرکاربردترین این روش ها، تکنیک ناپارامتریک تحلیل پوششی داده ای است. در این پژوهش تلاش شده که با استفاده از تکنیک ناپارامتریک تحلیل پوششی داده ها DEA به ارزیابی کارایی نسبی و رتبه بندی گمرکات اجرایی منتخب کشور به کمک یک شاخص ورودی (تعداد کارکنان) و سه شاخص خروجی (واردات، صادرات و ترانزیت خارجی) پرداخته شود. نتایج تحلیل به کمک سه روش BCC ، CCR و روش رتبه بندی اندرسون – پیترسون نشان می دهد که گمرک مورد نظر برترین گمرک از نظر کارایی می باشد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که نتایج محک زنی را می توان نسبت به بازبینی در عملکرد و رویه های گمرکات با کارایی پایین به کار برد، برای بهبود اموری نظیر کاهش ورودی ها و بهبود خروجی ها صورت پذیرد.

ارزیابی عملکرد، گمرکات اجرایی، کارایی، تحلیل پوششی داده ها رتبه بندی