بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر میزان کارایی در شعب بانک ملی استان تهران

هدف کلی از پژوهش حاضر تعیین تاثیر سرمایه اجتماعی بر میزان کارایی در شعب بانک ملی منطقه دو تهران بوده است. اهداف فرعی پژوهش حاضر نیز عبارت بوده است از: شناسایی میزان بعد ساختاری سرمایه اجتماعی و تعیین تاثیر میزان بعد شناختی سرمایه اجتماعی و شناسایی میزان تاثیر بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی در جامعه مورد مطالعه. جامعه آماری پژوهش حاضر تمامی کارکنان شعب بانک ملی منطقه دو تهران می باشند. تعداد نمونه های پژوهش معادل 175 نفر برآورده شده است که از طریق روش نمونه گیری تصادفی از میان کارکنان انتخاب شده اند. ابزار اندازه گیری در پژوهش حاضر پرسشنامه استاندارد علیمردانی 1393 بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش از نرم افزار آماری SPSS نسخه 24 بهره برده شده است. بر این اساس از شاخص های آمار توصیفی مانند میانگین، انحراف استاندارد، کجی و کشیدگی و از شاخص های آمار استنباطی نیز از آزمون تحلیل واریانس ورگرسیون بهره برده ایم. بر اساس یافته های به دست آمده در پژوهش حاضر مشخص گردید که سرمایه اجتماعی بر میزان کارایی در شعب بانک ملی منطقه دو تهران تاثیر دارد.

Keywords:

بعد ساختاری , بعد شناختی , بعد ارتباطی , میزان کارایی , سرمایه اجتماعی