صدیقه افشاری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی
محبوبه سادات فدوی - استادیار مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)

مقاله حاضر با هدف بررسی رابطه بین ادراک از مهارتهای ارتباطی مدیران با تنیدگی شغلی و سلامت روان کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهر اصفهان ارایه گردیده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آن توصیفی و از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهر اصفهان به تعداد 841 نفر بوده است. از این تعداد بر اساس فرمول حجم نمونه کوکران و روش نمونه گیری طبقه ی متناسب با حجم (برحسب ناحیه محل خدمت)، 264 نفر به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند که در نهایت 278 پرسشنامه جمع آوری شد. در پژوهش حاضر نیز جهت گردآوری داده ها از نمونه آماری از سه پرسشنامه مهارت های ارتباطی مدیران از بارتون (1990)، پرسشنامه تنیدگی شغلی الیوت (1994)، پرسشنامه سلامت عمومی ساخته شده توسط گلدبرگ (1979)، استفاده شد. همچنین برای مشخص شدن پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده که ضرایب پایایی مهارتهای ارتباطی، تنیدگی شغلی و سلامت عمومی به ترتیب 0/79، 0/83 و 0/87 بوده است. نتایج نشان داد که بین مهارت های ارتباطی با تنیدگی شغلی و سلامت روان رابطه معنی دار وجود دارد.

مهارتهای ارتباطی مدیران، تنیدگی شغلی، سلامت روان