میثم فتحی بیدرونی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دو لتی-منابع انسانی، گروه مدیریت دولتی، واحد چالوس،دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس،ایران
بهزاد فرخ سرشت - استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت دولتی، واحد چالوس،دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران

هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین توانمندسازی و حمایت سازمانی ادراک شده با موفقیت شغلی کارکنان فروشگاه های نجم خاورمیانه در استان گیلان می باشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری کارکنان واحدهای مذکور بوده که به کمک جدول مورگان و از روش نمونه گیری تصادفی ساده 200 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، شامل پرسش نامه سنجش توانمندسازی کارکنان اسپریتزر (2005) با پایایی 0/856، پرسشنامه سنجش حمایت سازمانی ادراک شده آلن و همکاران (2008) با پایایی 0/901 و همچنین پرسش نامه سنجش موفقیت شغلی شعبانی و همکاران (1392) با پایایی 0/911 می باشد. همچنین برای سنجش روایی پرسش نامه از تحلیل عاملی با نرم افزارlisrel استفاده شده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی(شامل: آزمون کولموگروف- اسمیرنف، آزمون ضریب همبستگی و آزمون فریدمن) به کمک نرم افزار SPSS انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که بین توانمند سازی کارکنان و مولفه های آن (موثر بودن، معنی داری، احساس شایستگی و حق انتخاب) و همچنین بین حمایت سازمانی ادراک شده و دو مولفه آن (ویژگی های شغلی و فعالیت های سازمانی) با موفقیت شغلی کارکنان فروشگاه های نجم خاورمیانه استان گیلان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و تنها بین تنش های شغلی با موفقیت شغلی رابطه معناداری یافت نشد.

توانمندسازی کارکنان، حمایت سازمانی ادراک شده، موفقیت شغلی