فرهنگ ملی و اعتماد مصرف کننده در تجارت الکترونیک (مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی مشهد مارکت)
Publish place: National Conference on Management and E-Business with a Resistance Economics Approach
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,306
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEBREA01_067
تاریخ نمایه سازی: 5 آذر 1397
Abstract:
با افزایش خرید و فروش اینترنتی کالا و خدمات و گسترش تجارت الکترونیکی، موضوع ایجاد اعتماد بسیار با اهمیت شدهاست. عوامل متعددی بر اعتماد آنلاین مشتری موثرند که یکی از این عوامل، متغیر فرهنگ میباشد. در این مطالعه با توجه بهاهمیت و نقش فرهنگ و اعتماد و لزوم بررسی ارتباط بین این دو، ارتباط بین فرهنگ ملی و اعتماد در تجارت الکترونیک موردبررسی واقع گردید. بنابراین هدف اصلی این مطالعه بررسی ارتباط بین فرهنگ ملی و اعتماد در تجارت الکترونیک بود. بدینمنظور فروشگاه آنلاین مشهد مارکت انتخاب گردید و با استفاده از ابزار پرسشنامه، تعداد 278 پرسشنامه جمع آوری گردید. بهمنظور بررسی و اثرگذاری ابعاد مختلف فرهنگ بر اعتماد الکترونیکی از مدل ابعاد فرهنگ هافستد و روش مدلسازی معادلاتساختاری استفاده گردید.نتایج حاصل از تخمین داده های جمع آوری شده حاکی از این بود جمع گرایی، ابهام گریزی، نگرش بلندمدت،فاصله قدرت و مردگرایی بر اعتماد الکترونیکی در نمونه انتخابی تاثیر دارند.
Keywords:
Authors
سلیمه رییسی نافچی
گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران
سمیه محبی
گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران
عبدالحمید قلی زاده
گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس ، مشهد، ایران