فخرالدین معروفی - عضو هیات علمی گروه مدیریت بازرگانی، واحد سنندج، دانشگاه کردستان، سنندج، ایران.
الهام صلواتی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - بازاریابی، واحد سنندج، دانشگاه کردستان، سنندج، ایران

میلیونها کاربر فردی، محصولات و خدمات جدید خود را توسعه میدهند. اگر تولیدکنندگان از مصرف کنندگان به عنوان نوآوران اولیه و سازنده از نوآوریهای توسعه یافته کاربر بهره مند شوند تاثیر اقتصادی این پدیده افزایش مییابد. دسترسی آسان به اطلاعات، امکان مقایسه سریع محصولات و بسیاری از امکاناتی که اینترنت در اختیار مشتریان قرار داده است، قدرت تصمیم گیری را به مراتب بیشتر ساخته است. در این میان تنها کسانی میتوانند در دنیای رقابت باقی بمانند که بتوانند با شناخت هرچه بیشتر مشتریان و تلاش برای فردی سازی کالاها و خدمات داشته باشند. در این راستا این پژوهش به بررسی اثرات نوآوری های فروش بر تصمیم گیری خرید در فروشگاه ها و سایتهای اینترنتی است. به لحاظ روش شناسی، توصیفی و از نوع همبستگی است. داده های لازم ازطریق پرسشنامه جمع آوری شد و پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ محاسبه و تاییدگردید. روایی آزمون نیز از روش اعتبار محتوا و با استفاده از روش های تحلیل عاملی تاییدی و شاخصکی اما تایید شد. یافته های پژوهش نشان از تایید الگوی پژوهش دارد.

نوآوری های فروش، تصمیم گیری خرید، فروشگاههای اینترنتی