بررسی چارچوب های عملیاتی در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 515
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ECMM01_009
تاریخ نمایه سازی: 23 آذر 1397
Abstract:
دردنیای از فناوری خدمات اینکه برای است برخوردار رفیعی جایگاه برای و کاربران استفاده موضوع باشد بهینه مشتریان از مثل جهانی استاندارد چارچوب های MOF، ITIL،ISO وCOBIT مطرح می شود استفاده از این چارچوب ها بنحو چشمگیری خدمات فناوری اطالعات را بهینه می کند امادراین مقاله سعی شده است با بررسی فرایندهای این دوچارچوب در شرکت مایکروسافت شرح داده شود.
Keywords:
Authors
الهه کفشی تقی آبادی
استاد دانشگاه علمی کاربردی جهاددانشگاهی مشهد