ارزیابی شهروندان از وضعیت حقوق و حقوق شهروندی در جامعه با تاکید بر میزان رضایت از مراکز قضایی و داوری

مساله مورد مطالعه: مساله مورد مطالعه در این تحقیق بررسی نظرات گروهی از شهروندان در خصوص وضع حقوق و حقوق شهروندی در جامعه است. هدف اصلی: ارزیابی نظرات شهروندان مورد پژوهش از وضعیت فرهنگ حقوقی و حقوق شهروندان.روش پژوهش: پژوهش از نوع توصیفی و پیمایشی بوده که با استفاده از پرسشنامه 14 سوالی شامل سوالهای باز و بسته و از نمونه ای 37 نفری از میان کارکنان موسسه ای 350 نفری جمع آوری گردید. لازم به ذکر است که نتایج حاصل به کل جامعه یعنی شهروندان کشور و حتی شهر تهران قابل تعمیم نیست و صرفا به عنوان برآوردی از نظرات پاسخ گویان می باشد که بهتر است به عنوان یک پایلوت یا نمونه مقدماتی به آن نگریسته شود که جهت تعمیم آن نیاز به حجم نمونه بیشتر و نمونه گیریهای احتمالی خواهد داشت.یافته ها و نتایج: از جمع پاسخگویان 73 درصد آقایان و 27 درصد خانمها بودند. با میانگین سنی 43 سال که 5% دیپلمه و 95% فوق دیپلم و بالاتر بودند. (شامل 64% لیسانس و 22 درصد فوق لیسانس و دکترا). از میان پاسخگویان 46% به مراجع قضایی و داوری مراجعه داشته اند که 12 درصد راضی و بی نظر و 88 درصد ناراضی بودند که علت نارضایتی را عدم تکریم ارباب رجوع و سرعت پایین رسیدگی بیان کرده اند.

Keywords:

ارزیابی , حقوق شهروندی , مراکز قضایی