بررسی و سنجش میزان رضایت شغلی کارکنان شرکت تولید کننده پمپ و ارایه راهکاری موثر در راستای افزایش بهره وری کارکنان

اشتغال از جمله مسایلی است که همواره ذهن انسان ها، دولت ها و ملت ها را به خود مشغول کرده است. رضایت شغلی حوزه ای است که در آن دیدگاه های روان شناختی اجتماعی، جامعه شناختی، اقتصادی، علوم سیاسی و تربیتی هر یک به سهم خود در آن سخن گفته اند. اگر کسی به شغل خود علاقه مند باشد، خلاقیت و استعداد وی در زمینه کاری اش شکوفا خواهد شد و هرگز دچار خستگی و افسردگی نخواهد شد. به عکس، اگر کسی از حرفه اش راضی نباشد، هم خودش دچار افسردگی و سرخوردگی می شود و هم کارش بی نتیجه خواهد بود و از این رهگذر، جامعه نیز دچار آسیب خواهد شد. هدف از این پژوهش بررسی و سنجش میزان رضایت کارکنان شرکت تولید کننده پمپ در راستای بهبود بهره وری کارکنان و در عین حال افزایش کارایی کارکنان شرکت می باشد. در این تحقیق تاثیر عوامل مهم پرداخت، امکانات رفاهی، امنیت شغلی، شرایط محیط کار، سبک مدیریت، ماهیت شغلی، فرصت های ارتقا، ترفیع و قدردانی در رضایت شغلی کارکنان شرکت تولید کننده پمپ مورد بررسی قرار گرفت و سهم هر کدام از عوامل فوق در رسته های مختلف کاری تعیین گردید. تعداد کارکنان120 نفر بوده است که از طریق پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفت. پایایی پرسشنامه طبق آلفای کرونباخ 0,96 می باشد که از پایایی مناسبی برخوردار است. برای تحقیق از ابزار پرسشنامه که به صورت طیف لیکرت تنظیم شده بود، استفاده گردید. همچنین برای تنظیم پرسشنامه از ترکیب سه پرسشنامه توصیف شغلی (JDI)، پرسشنامه رضایتمندی مینه سوتا و لاف لوکسیت استفاده گردید. یافته های پژوهش نشانگر آن است که وضعیت شرکت در حوزه امکانات رفاهی و وضعیت پرداخت عملکردی ضعیف و به ترتیب((2,62 و (2,85) و در حوزه ارتباطات و شرایط محیط وضعیت قابل قبولی داشته است که به ترتیب (3,47) و (3,29) می باشد. با بررسی میانگین کلی رضایت شغلی کارکنان شرکت (3,09) با معیارهای شناسایی شده رضایت شغلی کارکنان مشخص می شود که معیارهای امکانات رفاهی (2,62)، وضعیت پرداخت (2,85)، امنیت شغلی (2,96)، قدردانی (3,01) و ماهیت کار (3,06) پایین تر از میانگین کلی شرکت قرار دارند. این بدین معناست که بیشترین تاثیر در عدم بهره وری و رضایت کارکنان در حوزه های عوامل سازمانی دیده می شود که شرکت نیازمند برنامه ریزی آنی جهت رفع مشکلات موجود در موارد اعلامی است.. همچنین سایر معیارهای موجود با وجود امتیاز بهتر نسبت به میانگین کلی شرکت همچنان در مرحله هشدار دهنده قرار دارند که نیاز به برنامه ریزی کوتاه مدت توسط مدیران ارشد شرکت می باشد.

Keywords:

رضایت شغلی , بهره وری , شرکت تولید کننده پمپ , نرم افزار SPSS , توصیفی , استنباطی