زهرا باقری نژاد - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور و کارمند بانک صادرات خراسان جنوبی
زهرا رجایی - دکتری مدیریت دولتی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، ایران

بدبینی سازمانی از مفاهیم رفتاری کلیدی است که بر عملکرد کارکنان، رضایت، تعهد و بهره وری در محیط کار موثر می باشد. این مقاله با بررسی پیشینه و ادبیات تحقیق در این حوزه به بررسی و ارایه مدل داینامیک از بدبینی سازمانی می پردازد. تحقیقات متعددی نشان داده اند که بین بدبینی سازمانی و پیامدهای مثبت رضایت شغلی، تعهد سازمانی، بیگانگی از سازمان، رفتار شهروندی سازمانی و بسیاری از متغیرهای دیگر ارتباط وجود دارد. علاوه بر این بدبینی با پیامدهای منفی مانند احساسات منفی متنوعی شامل اضطراب، نفرت و حتی احساس شرمندگی هنگام فکر کردن به سازمان و پیامدهای منفی دیگر در ارتباط می باشدکه این باورهای منفی منجر به فرسودگی عاطفی کارکنان و افسردگی و از طرفی افت بهره وری سازمان می شود که در این راستا نقش رهبران و مدیران سازمان به عنوان عامل تغییر در خلق جوی مثبت، موثر و سازنده قابل ملاحظه می باشد. در پژوهش حاضر، ضمن تعریف بدبینی سازمانی از منظر منابع اسلامی بر اساس بررسی پیشینه و ادبیات تحقیق با تکنیک پویایی شناسی سیستم به بررسی متغیر های تاثیرپذیر بدبینی در سازمان پرداخته شده تا با بررسی علل و ریشه های بدبینی با اجرای مدل بتوان سناریوهای موثر جهت مدیریت این باورهای منفی و مهار آن ارایه نمود.

بدبینی از دیدگاه اسلام، بدبینی سازمانی، تعهد سازمانی، رضایت شغلی، رفتار شهروندی