شناسایی و ارزیابی عملکرد مدیریت دانش در سازمان و رتبه بندی ابعاد با استفاده از رویکردAHP فازی، مورد مطالعه (اداره کل ثبت احوال استان همدان)
Publish place: Conference on Management and Industrial Engineering Research
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 528
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
RMICC05_019
تاریخ نمایه سازی: 23 آذر 1397
Abstract:
مدیریت دانش به عنوان یکی از موضوعات جالب و چالش برانگیز علم مدیریت در هزاره جدید است. دامنه، کاربرد، و استفاده از آن گسترده شده و به عنوان حوزه ای میان رشته ای جای خود را در متون مدیریتی باز کرده است. هدف کلی این پژوهش نیز شناسایی و ارزیابی عملکرد مدلهای مدیریت دانش در سازمان و رتبه بندی ابعاد با استفاده از رویکردAHP فازی (اداره کل ثبت احوال استان همدان) میباشد. روش پژوهش حاضر به دو صورت کتابخانهای و میدانی میباشد که برای سنجش اهمیت معیارها و زیرمعیارها اقدام به انجام مطالعات میدانی گردید. به این ترتیب جهت انجام مطالعه ی میدانی پرسشنامه ی اولیه ی تحقیق طراحی گردید.جامعه آماری در این تحقیق را کارمندان اداره کل ثبت احوال استان همدان تشکیل دادند که تعداد آنها 120 نفر میباشد. حجم نمونه نیز طبق جدول مورگان و کرجسی محاسبه شد که طبق این جدول حجم نمونه 92 نفر به دست آمد، انتخاب نمونه به روش تصادفی ساده انجام گرفت. در این مطالعه، ابتدا داده های جمعآوری شده از جامعه ی آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت، سپس نتایج آن جهت استفاده در مراحل بعدی به کار گرفته شد.تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از نرمافزار SPSS صورت گرفت. در مرحله دوم با استفاده از اطلاعات پرسشنامه ها از طریق AHP به معیارها و معیارها وزن داده شد. برای ارزیابی پایایی پرسشنامه، نرخ سازگاری ماتریسها از طریق نرم افزار Expert choice کنترل گردید. نتایج در جنبه مالی نشان داد که % 7/1 از صاحبنظران معتقدند که عملکرد سیستم مدیریت دانش در این جنبه ، عالی است. % 4/8 از صاحبنظران سطح عملکرد مدیریت دانش را خوب، % 20 متوسط ، % 60 قابل قبول و % 7/9 ناموفق اعلام کردهاند که بر اساس اصل بزرگترین درجه عضویت ، سطح قابل قبول بزرگترین درجه عضویت را در این مجموعه داراست ، از اینرو سطح عملکرد سیستم مدیریت دانش در جنبه مالی، قابل قبول است. در جنبه کاربر نیز نتایج نشان میدهد، % 4/2 از صاحبنظران معتقدند که عملکرد سیستم مدیریت دانش در این جنبه، عالی است. % 43 از صاحبنظران سطح عملکرد مدیریت دانش را خوب، % 51 متوسط، % 1/ 4 قابل قبول و هیچکس معتقد به ناموفق بودن عملکرد در این جنبه نبوده است که بر اساس اصل بزرگترین درجه عضویت ، سطح خوب بزرگترین درجه عضویت را در این مجموعه داراست، از این رو سطح عملکرد سیستم مدیریت دانش در جنبه کاربر، خوب است.
Keywords:
Authors
محمد کاظمی
دانشجوی رشته صنایع ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر