بررسی تاثیر سیستم ذخیره و انتقال تصاویر PACS بر کارایی کاربران

مقدمه:سیستم ذخیره و انتقال تصاویر یک سیستم جهت مشاهده، ذخیره و به اشتراک گذاری تصاویر پزشکی است که با اتصال به سیستم اطلاعات بیمارستانی باعث افزایش کیفیت مراقبت سلامت می گردد. اگرچه تاثیر استفاده از این سیستم روی مولفه هایی از قبیل کاهش هزینه ها، بهبود دسترسی و کیفیت تصاویر نشان داده شده است، شواهد کافی در مورد تاثیر این سیستم روی کارایی کارکنان به خصوص در بیمارستان های ایران وجود ندارد. از این رو هدف این مطالعه ارزیابی تاثیر سیستم PACS بر کارایی کاربران این سیستم در 5 محور ارتباطات بین بخشی، کیفیت خدمات، تمایل کاربران جهت استفاده از PACS ، مشکلات کابران و افزایش یا کاهش شکایات بود روش بررسی: پژوهش حاضر یک مطالعه مقطعی است که در سال1397 انجام شد. جامعه مورد مطالعه کلیه کاربران سیستم PACS در بیمارستان های دانشگاه علوم بزشکی کرمان شامل رادیولوژیست ها، کارکنان رادیولوژی و پزشکان بود. ابزار گردآوری داده پرسشنامه بود که از مطالعات قبلی در این زمینه استخراج و برای 72 نفر تکمیل گردید و شامل 8 سوال در خصوص ویژگی های فردی و 15 سوال در 5 محور ارتباطات بین بخشی، کیفیت خدمات، تمایل کاربران جهت استفاده از PACS ،مشکلات کابران و افزایش یا کاهش شکایات بود. داده ها در نرم افزار Spss نسخه 24 و با استفاده از آمار توصیفی و آزمون رگرسیون خطی برای سنجش ارتباط بین ویژگی های فردی و 5 محور مورد بررسی، و ضریب همبستگی پیرسون جهت سنجش میزان همبستگی بین محورهای ارتباطات بین بخشی، کیفیت خدمات، تمایل کاربران جهت استفاده از PACS ،مشکلات کابران و افزایش یا کاهش شکایات تجزیه و تحلیل گردیدند.یافته ها: 47 %از شرکت کنندگان کمتر از 2 سال تجربه استفاده از سیستم PACS را داشتند. 56 %از کاربران، تازه کار و با حداقل تجربه و دانش کامپیوتری بودند.46 %از کاربران را پزشکانی تشکیل دادند که از سایر بخش ها با سیستم PACS کار میکردند 65 %از کاربران به صورت گروهی آموزش استفاده از PACS را دیده بودند. نتایج پژوهش حاضر نشان داد سیستم PACS تاثیر مطلوبی بر روی کارایی کاربران داشته است (%95 = CI 05.0 < Pvaluate ) بین 5 محور مورد ارزیابی (ارتباطات بین بخشی، کیفیت خدمات، تمایل کاربران جهت استفاده از PACS ،مشکلات کابران و افزایش یا کاهش شکایات) بیشترین همبستگی بین دو محور ارتباطات بین بخشی و کیفیت خدمات (05.0 < Pvaluate 631.0 = r )و کمترین همبستگی بین دو محور مشکلاتکاربران و کیفیت خدمات (02.0 = Pvaluate 265.0 = r (بود. کارایی کاربران به صورت معنی داری با سن، جنس، سابقه کار، نوع آموزش PACS و تجربه استفاده از این سیستم (%95 = CI 05.0 < Pvaluate ارتباط داشت. یافته ها همچنین نشان داد بین این 5 محور و ویژگی های فردی کاربران همبستگی وجود دارد. نتیجه گیری: دیدگاه کاربران سیستم PACS نسبت به تاثیر این سیستم برکارایی آنها مثبت است .این موضوع میتواند منجر به استفاده مداوم از این سیستم در آینده گردد. نتایج این مطالعه میتواند به مسیولین بیمارستان ها در خصوص درک دیدگاه کاربران سبت به سیستم PACS و تاثیر آن بر کارایی آنها کمک نماید.

Keywords:

سیستم ذخیره و انتقال تصاویر , کارایی , سیستم اطلاعات بیمارستانی