تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری
Publish place: National Conference on New Models in Management and Business with the Approach to Supporting National Entrepreneurs
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 3,296
This Paper With 13 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MBAC01_034
تاریخ نمایه سازی: 30 دی 1397
Abstract:
رسانه های اجتماعی یکی از کانال هایی شده است که مصرف کننده در مورد کالا یا خدمات مورد نیاز خود به منظور خرید نهایی از طریق این رسانه های اجتماعی اطلاعاتی دریافت می کند. شرکت ها نیاز مبرم به شناخت تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری دارند. بنابراین هدف اصلی این پژوهش بررسی چگونگی تاثیر رسانه های اجتماعی بر قصد خرید است. تحقیق حاضر از حیث هدف، کاربردی و از حیث اجرا، توصیفی با تاکید بر مدل علی است. جامعه آماری کلیه مصرف کنندگان محصولات لوازم خانگی می باشد. جهت توزیع پرسشنامه از روش روش نمونه گیری خوشه ای و در دسترس استفاده شد. حجم نمونه با استفاده از فرمول نمونه گیری جامعه نامحدود، 380 نفر برآورد شده است. جهت جمع آوری داده ها نیز از پرسشنامه استاندارد استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق از معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار AMOS22 و SPSS22 استفاده شد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر آگاهی از برند و تصویر نام تجاری تاثیر گذار می باشد و همچنین آگاهی از برند بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و تعهد به برند تاثیر گذار می باشد و تصویر نام تجاری نیز بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و تعهد به برند تاثیر گذار می باشد.
Keywords:
Authors
امیر محمد طاهری
کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه تهران، تهران، ایران
آذین کایدیان
دانشجوی دکتری مدیریت تخصصی مدیریت بازرگانی رفتار سازمانی و منابع انسانی، دانشگاه مدیریت یزد، یزد، ایران