حامد شاکریان - دانشجوی دکتری تخصصی، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، آذربایجان شرقی، ایران

هدف اصلی از این مطالعه، ارایه مدل شبکه های اجتماعی و پیامدهای مالی آن با توجه به متغیر تعدیل کننده شخصیت شناسی می باشد. در این پژوهش، یک مدل جدید از شبکه های اجتماعی و پیامدهای مالی آن ارایه و به صورت تجربی تست شده است، که این کار می تواند به شبکه های اجتماعی در جهت اتخاذ راهبردهای درست و مناسب برای حفظ و نگهداری مشتریان و پیامدهای آن با توجه به شخصیت شناسی آن ها کمک نماید. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، و از نظر ماهیت و روش توصیفی همبستگی می باشد. داده های موردنیاز برای تحلیل آماری پژوهش به روش تصادفی ساده و از طریق توزیع پرسشنامه در بین 500 نفر از کاربرانی که تجربه استفاده از شبکه های اجتماعی را داشتند، بدست آمد. از مدل سازی معادلات ساختاری و تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار pls جهت بررسی سوالات پژوهش و بررسی روابط میان متغیرها استفاده شد. نتیجه مدل سازی معادلات ساختاری حاکی از آن است که کلیه ی شاخص های موجود در مدل پژوهش تایید، و مدل پژوهش از برازش مناسبی برخوردار است.

خرید، فضای مجازی، مشتریان، ویژگی های شخصیتی