بررسی مدل های نوین کسب و کار در صنعت بانکداری

امروزه همه سازمان های بانکی در حال تغییر جهت به سمت بانکداری جامع، به عنوان مدلی متمایز از بانکداری تجاری هستند و هدفشان کسب درآمد و سود مبتنی بر فعالیت های متنوع است. لذا آگاهی و شناخت جایگاه مدل کسب و کار، در منطق کسب و کار از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. انواع مدل های کسب وکار به عنوان وجه تمایز فعالیت های بانکی محسوب می گردند، در واقع این مدل ها به شرح روش خلق ارزش و سود آفرینی کسب وکار می پردازند. در این راستا، انتخاب مدل کسب و کار الکترونیکی مناسب در صنعت بانکداری می تواند این صنعت را برای رسیدن به اهداف خود و ارایه ارزش های به روز در خدمت مشتریان یاری دهد و تاثیر به سزایی در بهبود خدمت رسانی به مشتری، افزایش بهره وری، کاهش خطا، رقابت بهتر، انعطاف پذیری بیشتر و کاهش هزینه و ریسک خواهد داشت. مسیله اصلی این است که صنعت بانکداری در کشور ما از دو جنبه کسب و کار و فن آوری تحت تاثیر مدل های نوظهور از جمله فین تک ها، بانکداری اجتماعی، پول های الکترونیک و غیره می باشد و همگام با مدل های روز دنیا در حال فعالیت است اما در شیوه های کسب و کار با عقب ماندگی هایی مواجه هست که بایستی اصلاح شود. لذا هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی اصلاح مدل کسب وکار در صنعت بانکداری می باشد. بدین منظور ابتدا به ضرورت اصلاح مدل کسب و کار پرداخته شده و سپس با مفهوم پردازی مدل های کسب و کار الکترونیک صنعت بانکداری به ارایه الگوی منسجم کسب و کار در این زمینه می پردازد.

Keywords:

مدل کسب و کار , صنعت بانکداری