علی فولادی کماندشتی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، بین الملل، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی تاکستان
امین میرزایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، بین الملل، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی تاکستان

به مطالعه کلیه فرآیندهای انتخاب، استفاده، کنار گذاری محصولات، خدمات، تجارب و یا ایده ها توسط افراد، گروه ها و سازمان به منظور ارضای نیازها و نیز بررسی عواقب و تاثیرات این فرآیندها می پردازیم. یکی از مطلوبیت های مشتری در انتخاب یک محصول، برند معتبر و برند است ارزش نشان تجاری یک اسم عبارت طرح و نشانه یا ترکیبی از این عناصر می باشد که تعیین کننده هویت یک سازمان خدماتی و متمایز کننده آن از سایر رقبایش می باشد و توسط عقل، منطق و حواس و احساسات مشتریان مورد قضاوت قرار می گیرد. برند یک حرکت ذهنی و روحی است که باید در ذهن مصرف کنندگان و خریداران، سهامداران کارکنان و کاربران قرار گیرد.

عوامل موثر، نام تجاری، تبلیغات، بازار