تاثیر تجارت های الکترونیکی در پیشرفت صنعت توریسم و گردشگری مطالعه موردی منطقه آزاد تجاری و صنعتی ماکو

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر تجارت های الکترونیکی در پیشرفت صنعت توریسم و گردشگری در منطقه آزاد تجاری و صنعتی ماکو می باشد. برای این منظور تجارت های الکترونیکی بر اساس مدل بارنز و ویدگن 2002 شامل سه بعد؛ قابلیت استفاده سایت، کیفیت اطلاعات و تعامل خدمات و صنعت توریسم و گردشگری بررسی و در این راستا یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی مطرح گردیده است. جامعه آماری تحقیق حاضر گردشگران داخلی و خارجی بودند که حجم نمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای 370 نفر انتخاب شد ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد است. که پس از سنجش روایی و پایایی آن، در اختیار نمونه آماری قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده های آماری از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده گردید. بدین ترتیب که برای طبقه بندی، تلخیص و تفسیر داده های آماری از روش آمار توصیفی و در سطح استنباطی برای آزمون فرضیه های تحقیق، آزمون کولموگروف- اسمیرنف، آزمون همبستگی و رگرسیون خطی با نرم افزار SPSS استفاده گردید. نتایج نشان داد تجارت های الکترونیکی در پیشرفت صنعت توریسم و گردشگری در منطقه آزاد تجاری و صنعتی ماکو تاثیر دارد. همچنین از بین ابعاد تجارت الکترونیک قابلیت استفاده سایت با ضریب تشخیص 0/41، کیفیت اطلاعات با ضریب تشخیص 0/38 و تعامل خدمات با ضریب تشخیص 0/27، مولفه قابلیت استفاده سایت با بیشترین ضریب تشخیص یعنی 0/41، بیشترین تاثیر در پیشرفت صنعت توریسم و گردشگری در منطقه آزاد تجاری و صنعتی ماکو دارد.

Keywords:

تجارت الکترونیکی , صنعت توریسم و گردشگری , منطقه آزاد تجاری و صنعتی