فر امرز فتح نژاد - مشاور رییس کل بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران در حوزه IT و سرپرست مدیریت خدمات رایانه بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران

نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در تحولات جهانی امری انکارناپذیر است. فناوری اطلاعات و ارتباطات در مدت کوتاهی توانسته است تغییرات بنیای گسترده ای در نحوه زنگی انسان ها به وجود آورد. امروزه، تجارت الکترونیکی بر پایه کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات شکل گرفته و با سرعت بسیار بالایی در حال گسترش است. صنعت بیمه به عنوان بخشی از فضای کسب و کار اقتصادی کشور و با بهره برداری مناسب از اینترنت و سیستم های مخصوص رایانه ای، با چالش های خاص خود مواجه است از طرفی، نه تنها تحول بخش هایی از فعالیت های امور بیمه ای از روش سنتی به الکترونیکی ضروری است، بلکه برای توسعه صنعت بیمه و افزایش ضریب نفوذ آن، گسترش به کارگیری ICT در صنعت بیمه نیز الزامی است بیمه الکترونیکی نیز که کاربرد اینترنت و فناوری اطلاعات در تولید و توزیع خدمات بیمه ای است، به عنوان یکی از زیر مجموعه های تجارت الکترونیک، همگام و همچای توسعه اینترنت گسترش یافته و استفاده از آن در سال های اخیر در کشورهای مختلف مرسوم شده است. در این مقاله، سعی شده موانع اساسی کاربرد فناوری اطلاعات در تجارت الکترونیک در ایران (به طور اعم) و در صنعت بیمه (به طور اخص) شناسایی و معرفی شود این موانع براساس کاربرد فناوری اطلاعات در سطح ستادی و توزیعی شناسایی شده است و نیز مشکلات و چالش های فرهنگی، مقرراتی و سنتی برای راه اندازی سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات مطالعه شده و راهکارهای برای رفع این موانع ارایه شده است.

تجارت الکترونیکی، بازاریابی الکترونیکی، بیمه الکترونیکی، آموزش الکترونیکی، داده کاوی، زیر ساخت کاربرد فناوری اطلاعات