حمیدرضا نورعلیزاده - دانشجوی دکتری مدیریت سیستم و بهره وری، دانشگاه علم و صنعت، مدیر طرح و توسعه بیمه ملت
یحیی میرزایی پری - کارشناسی ارشد مدیریت کارافرینی دانشگاه تهران، کارشناس طرح و برنامه بیمه ملت
عطیه سادات ابطحی - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، کارشناس طرح و برنامه بیمه ملت

از جمله عوامل تاثیر گذار بر بازار بیمه زندگی، توسعه فرایند و ساختار فروش آن می باشد. توجه به تجارب موفق در این زمینه و الگوگیری از آنها می تواند راهکار مناسبی جهت بررسی بازار باشد. بر این اساس تحقیق حاضر ضمن بررسی ادبیات جدید حاکم بر مفهوم فروش، فرایندها و کانال های فعلی فروش بیمه زندگی کشور را بررسی و با مطالعه بازار بیمه هند و امریکا، راهکار مناسب جهت به کارگیری در بازار بیمه داخل را ارایه می کند. بر اساس نتایج به دست آمده، بازاریابی مستقیم، افزایش تقارن اطلاعات بین طرفین مبادله و ارتباط با مشتریان، سازوکار توسعه فرایند فروش، جذب و به کارگیری نماینده متناسب با نوع بازار، بانک- بیمه، خرده فروشی سازمان یافته و کانال توزیع خرد، بازاریابی در محل کار، باجه الکترونیکی، بازاریابی تلفنی، فروش سیار، همکاری با مشاوران و برنامه ریزان مالی، تنوع محصولات بیمه ای و نوع مالکیت شرکت های بیمه از جمله راهکارهای توسعه کانال های فروش بیمه های زندگی می باشد.

بیمه زندگی، شبکه فروش، فرآیندهای فروش