محمدرضا اوجی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش تحقیق در عملیات دانشگاه غیرانتفاعی زند
قاسم ظهوری - دکترای مدیریت دولتی گرایش رفتارسازمانی
پیام فرهادی - دانشجوی دکتریمدیریت صنعتی گرایش تحقیق در عملیات دانشگاه علامه طباطبایی

این تحقیق با هدف کلی، شناسایی عوامل کلیدی موفقیت برنامه ریزی منابع سازمان، هدف های فرعی شناسایی شاخصهای کلیدی استقرار نظام برنامه ریزی منابع سازمان و اولویت بندی شاخص های کلیدی استقرار نظام برنامه ریزی منابعسازمان و بررسی رابطه ی بین استقرار نظام برنامه ریزی منابع شکل گرفته است. روش تحقیق حاضر از نظر فایده،کاربردی،از نظر هدف همبستگی و از نظر روش جمع آوری داده های مورد نیاز پیمایشی با به کارگیری ابزار پرسشنامه می باشد. جامعهی مورد مطالعه 250 نفرکارکنان اداره کل ورزش جوانان استان فارس،جامعه ی نمونه 152 نفر که با کاربردفرمول کوکران بهدست آمده وبا روش نمونهگیری به صورت تصادفی ساده انتخاب گردیده اند. تجزیه و تحلیل داده ها با تکنیک های,DEMATEL و ANP و فرمول ضریب همبستگی تاو و تحلیل واریانس کروسکال والیس ؛ به عمل آمده است.نتایج تحقیق نشان داد:یک- که عوامل کلیدی موفقیت ERP عبارتند از : مدیریت تغییر،آموزش،تعهد کارکنان، امنیت نرم افزار،پشتیبانی فروشنده انطباق بین ERPو فعالیت های سازمان، دو- از میان این شاخص ها و با توجه به اوزان عوامل کلیدی موفقیت، تعهد کارکنان با وزن 0/240، مدیریت تغییر 0/218، آموزش 0/174، انطباق بین ERP و فعالیت سازمان 0/141، پشتیبانی فروشنده 0/120 و امنیت نرم افزار 0/105 به ترتیب دارای بیشترین وزن بوده اند و سه- بین عوامل کلیدی موفقیت ERP و عملکرد سازمان رابطه ی مثبت و معناداری وجود دارد.

مدیریت منابع سازمانی (ERP)، سازمان ورزش و جوانان فارس ,عملکرد سازمان, عوامل کلیدی موفقیت (CSF)