یزدان شیرمحمدی - استادیار دانشگاه گروه مدیریت پیام نور مرکز کرج
فاطمه محمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی پیام نور
زینب هاشمی باغی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور

امروزه یکی از بزرگترین منابع درآمدی بسیاری از کشورها صنعت گردشگری می باشد؛ اما گردشگری از نظر ماهوی قبل ازآنکه به عنوان پدیدهای اقتصادی مطرح باشد، امری فرهنگی است و فرهنگ به عنوان جاذبه اصلی گردشگری محسوب می-شود. گردشگری میتواند یکی از مناسب ترین گزینه ها برای توسعه کشور محسوب شود. صنعت گردشگری می تواند منافعاقتصادی، اجتماعی فرهنگی و زیست محیطی بالایی را برای ساکنان محلی، ملی و منطقه ای فراهم کند، اما نقش حمایتمردم در توسعه این صنعت نباید از نظر دور بماند. در نتیجه این تعاملات سازنده و موثر، منافع گردشگری برای گردشگرانو جوامع میزبان ارتقا یافته و می تواند زمینه های توسعه ملی را فراهم کند. شرایط طبیعی و ساختار اجتماعی فرهنگی شهرطالقان اشکال متنوعی از فضاهای شهری و روستایی به وجود آورده است که هر کدام به لحاظ کارکردهای طبیعی و انسانیاز سایر نواحی متمایزاند. پژوهش حاضر در زمره تحقیقات کاربردی بوده و از جهت ماهیت و روش جزو تحقیقات توصیفیغیرآزمایشی می باشد به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Amos22 و SPSS22 استفاده شده است و آزمون تحلیل مسیر معادلات ساختاری بر روی فرضیه های اصلی و اختصاصی از روش رگرسیونی در نرم افزار Amos و در سطحاطمینان 0/95 محاسبه شده است و نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد، کیفیت خدمات بر قصد بازدید مجددبا متغییرهای واسطه و بدون واسطه (تبلیغات دهان به دهان، رضایت، تعهد، هویت، جذابیت، پیچیدگی برند، وابستگی وشناسایی) تاثیر معناداری دارد.

گردشگری فرهنگی، تبلیغات دهان به دهان، هویت، پیچیدگی برند