وحید رحمانی بقرآباد - گروه مدیریت اجرایی، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران

هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش واسطه ای فرسودگی شغلی در تاثیر بدگمانی سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانیکارکنان دانشگاه علوم پزشکی استان اردبیل می باشد. جامعه آماری پژوهش را مسیولین دانشگاه علوم پزشکی استان اردبیلبا عنوان رییس، مدیر، معاون و ..... به تعداد 310 و کارکنان (غیر مسیولین) به تعداد 6800 شامل می گردد. برای تعیینحجم نمونه جامعه آماری، از جدول مورگان استفاده شده و حجم نمونه مسیولین 16 نفر و حجم نمونه کارکنان 349 نفربدست آمده است. برای نمونه گیری هر دو گروه حجم نمونه، از نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شده است. پژوهشحاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است. در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانه ای و اسنادیو در بخش عملی، به شیوه میدانی برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردیده است. برایسنجش متغیر رفتارشهروندی سازمانی از پرسشنامه 21 سوالی پودساکف (2000)، فرسودگی شغلی از پرسشنامه 22سوالی و برای سنجش متغیر بدگمانی سازمانی از پرسشنامه استاندارد 14 سوالی نفیعی (2013) استفاده شده است. تجزیهو تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای spss و نرم افزار لیزرل با آزمونهای معادلات ساختاری و رگرسیون ساده انجام گرفته است و نتایج پژوهش حاکی ازآن است که بدگمانی سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معکوس معنی داریدارد و همچنین فرسودگی شغلی در تاثیر بدگمانی سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه علوم پزشکیاستان اردبیل نقش واسطه ای دارد.

فرسودگی شغلی، بدگمانی سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، دانشگاه علوم پزشکی استان اردبیل