بررسی تاثیر مدیریت دانش و فرایندهای آن بر اثربخشی شرکت های بیمه در شهر اصفهان

امروزه در اقتصاد، دانش به عنوان مهمترین تولید محسوب می شود و از آن به عنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمان هانام برده میشود. همچنین اثربخشی سازمانی را میزان دستیابی به اهداف سازمانی میدانند. هدف از این پژوهش تعیینتاثیر مدیریت دانش و فرایندهای آن بر اثربخشی سازمانی است. جامعه آماری پژوهش، مدیران تمام شعب شرکت های بیمهشهر اصفهان که به صورت نمونه گیری سرشماری با حجم 72 نفر انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از تحلیلمسیر استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان داد که بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجوددارد و همچنین نتایج نشان داد که 0/857 درصد از واریانس اثربخشی سازمانی مربوط به فرایندهای مدیریت دانش است. نتایج آماری تاثیر تمام ابعاد مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی بجر کاربرد دانش را تایید نمود. بر اساس یافته هایپژوهش طراحی ساختار دانش مدار در سطوح شرکتهای بیمه در شهر اصفهان، در بهبود وضعیت اثربخشی این شرکتهاموثر خواهد بود.

Keywords:

مدیریت دانش , فرایندهای مدیریت دانش , اثربخشی سازمانی , شرکتهای بیمه