غلامرضا باغبانی - عضو هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان ،دانشجوی دکتری رشته مدیریت دولتی دانشگاه عدالت تهران،ایران
محمد شهیدی بنجار - دانشجوی کارشناسی رشته حسابداری،دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان ،ایران

نتایج نشان داده که چهار بعد -1کارایی -2اثربخشی -3تعهد -4همکاری و حل مساله در بهره وری نیروی انسانی تاثیرگذار می باشد که در توسعه سامانه های سنجش بهره وری کمک زیادی کند و در ارزیابی عملکرد سازمانی مورد استفاده قرار گیرد. لازمه موفقیت سازمان ها در محیط رقابتی تمرکز و برنامه ریزی جهت ارتقاء بهره وری می باشد. یکی از اساسی ترین عوامل ارایه خدمات، نیروی انسانی می باشد. تاثیرگذاری رفتار سازمانی بر بهبود و بهره وری نیروی انسانی اجتناب پذیر است؛ در گذشته اتکای فعالیت مربوط به بهره وری بر عملیات تولیدی بوده است اما امروزه خدمات از نظر هزینه و بهره وری نیروی انسانی، به عنوان عامل مهمی برای موفقیت شرکت مد نظر قرار می گیرد. به عنوان مثال میتوان گفت مدیران ژاپنی با تشخیص این نکته، توجه خود را به طور روز افزون بر تامین نیروی انسانی لایق و کارآمد در بخش های اداری و بهبود فرآیندهای کار در عملیات دفتری معطوف داشته اند.در این مقاله متغیرهایی برای اندازه گیری مولفه های موثر بر بهبود و بهره وری نیروی انسانی شامل عوامل محیطی سازمانی و فردی در یک پرسشنامه طراحی شده است. بررسی تغییرات متغییرات بر عدد بهره وری در کنار این موضوع (مقاله) از نوآوری های این مقاله می باشد. که بعد از بررسی ها عدد بهره وری به اندازه 108 کارشناسی ارشد مالیاتی اندازه گیری شده است.و معنی بهبود در رفتار سازمانی را می توانیم بگوییم که سازمانی است که سعی میکند بفهمد چگونه می توان تغیر طرح ریزی شده یا برنامه ای را در سازمان ها فهمید و مدیریت کرد.بهبود در رفتار سازمانی به طور مختلفی توسط متفکرانی همانند: -1کونتز -2برک -3فرنچ وبل تعریف شده و ارایه داده است.

بهره وری نیروی انسانی – سازمان بهبود و بهره وری