بررسی ابعاد چابکی شخصی نیروی فروش بر عملکرد سازمان از منظر بازار

تغییر سریع فضای کسب و کار در جهان امروز، سازمان ها را مجاب می کند تا به منظور پاسخگویی به تقاضای مشتریانخود، استراتژی ها و ساختار خود را به نحوی پیاده سازی کنند تا بتوانند با این تغییرات مقابله کنند و در راستای چابک سازیسازمانی گام بردارند. یکی از منابع مهم سازمانها نیروی فروش است که توانمندی آنها موجب می شود سازمان ها در دستیابیبه اهداف شان موفق باشند. از این رو چابکی شخصی نیروی فروش از دغدغه های مهم سازمانهاست و شناسایی عوامل موثر برچابکی شخصی ضروریست. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر ابعاد چابکی شخصی نیروی فروش بر عملکرد سازمان ازمنظر بازار میباشد. بدین منظور تعداد 130 پرسشنامه بین نمایندگی های بیمه واقع در شهر یزد توزیع شد. تجزیه و تحلیلداده ها نیز به واسطه مدلسازی معادلات ساختاری و با کمک روش حداقل مربعات جزیی و به کارگیری نرمافزار پی ال اس انجامشده است. نتایج تحقیق نشان میدهد که رابطه معناداری بین دو بعد از چابکی شخصی نیروی فروش (حرفه ای گری وخلاقیت) و عملکرد سازمان از منظر بازار وجود دارد. در واقع از نتایج این پژوهش می توان استنباط کرد که چابکی شخصینیروی فروش تاثیر بسزایی بر عملکرد سازمان ها دارد.

Keywords:

چابکی , نیروی فروش , عملکرد سازمان