احسان کاویانی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ملایر

هدف پژوهش حاضر بررسی چالش ها ونارسایی های خط مشی گذاری در سازمان های دولتی به صورت مطالعه موردی درسازمان هلال احمر استان همدان بود. روش پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نحوه جمع آوری اطلاعات پیمایشی میباشد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه کارکنان و مدیران استان همدان می باشد که طبق استعلام به عمل آمده تعداد آن ها189 نفر می باشد. از بین افراد نمونه با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای خوشه ای و با استفاده فرمول کوکران تعداد126 نفر از افراد جامعه به عنوان افراد نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد خطمشی گذاری و چالش ها و راهکارهای مودب (1384) بود. روایی و پایایی این پرسشنامه به تایید اساتید فن رسید و آلفایکرونباخ آن 84 / 0 بدست آمد. پرسشنامه مذکور دارای ابعاد تدوین کنندگان، مجریان، ماهیت، سازمان مجری، انواع کنش،محیط سازمانی است. داده های پژوهش با استفاده از روش تاپسیس مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج تحلیل تاپیسیس نشان دادکه به ترتیب تدوین کنندگان، مجریان، ماهیت، سازمان مجری، انواع کنش، محیط سازمانی جز مهم ترین چالش ها و ناراساییها در خط مشی گذاری در سازمان هلال احمر استان همدان است. بنابراین مدیران باید با توجه به اولویت بندی پژوهش بهرفع چالش ها و نارسایی ها اقدام کنند.

خط مشی گذاری، مدیریت دولتی، هلال احمر