اثر تفکر استراتژیک بر عملکرد بازاریابی صنایع کوچک و متوسط استان آذربایجان شرقی با نقش میانجی ارزش مشتری و تصویر شرکت

فکر استراتژیک به یک موضوع مهم و حیاتی در کارایی و عملکرد شرکت ها تبدیل شده است. ارزش مشتری و تصویر شرکتنیز دو مقوله مهم در راستای عملکرد بازاریابی شرکت ها تلقی می شوند. در این راستا هدف اصلی این مقاله بررسی تاثیر تفکراستراتژیک بر عملکرد بازاریابی با توجه به نقش میانجی ارزش مشتری و تصویر شرکت با استفاده از یک روش پیمایشی وبهره گیری از پرسشنامه است. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی است.شرکت های کوچک و متوسط فعال در سطح استان آذربایجان شرقی در نیمه نخست سال 1396، به عنوان جامعه آماری اینتحقیق انتخاب شدند و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 176 شرکت انتخاب و برای آزمون فرضیه ها از نرم افزار معادلاتساختاری Smart PLS3 استفاده شده است. طبق یافته های این پژوهش، تفکر استراتژیک از طریق نقش میانجی ارزش مشتری و تصویر شرکت تاثیری مثبت بر عملکرد بازاریابی شرکت های کوچک و متوسط استان آذربایجان شرقی داشت.

Keywords:

تفکر استراتژیک , عملکرد بازاریابی , ارزش مشتری , تصویر شرکت