مژگان طاهری - دانشجو دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی، واحد مرکز
محمدرضا معتدل

ظهور الگوریتم های جدید، پردازش سریع تر و مجموعه های گسترده ای از مجموعه داده های مبتنی بر ابر باعث میشود که شرکتها در تمام صنایع هوش مصنوعی را بکار گیرند. بازاریابی و فروش به ویژه نوآوری در آنها نیازمند راه حل هایسریع و در حال توسعه برای پیشبرد اهدافشان می باشند. امروزه مشتریان خدمات سریع تر را تقاضا می کنند و انتظار می رودکه بازارها واکنش هوشمندانه تری نشان دهند . بسیاری از سازمان ها کسب و کار سنتی خود با ابزار هوشمند سازی تقویتمی کنند که این امر منجر به افزایش توانایی آنها در جمع اوری داده ها ، تفسیر و عمل بر روی آنها برای تصمیم گیری سریعتر می گردد . استراتژی های بازاریابی برای خلق، و نگهداری مزایای رقابتی از طریق بازاریابی هوش مصنوعی برای رویاروییبا تغییرات سریع در عصر اطلاعات میسر میباشد . از سویی دیگر کسب و کار هوشمند، امکان برقراری ارتباطات با واکنشپذیری ذینفعان کسب و کار در گزینه های تصمیم مناسب برای کمک به بازاریابان فراهم می گردد.ما در این راستا بهابزارهای هوش مصنوعی و تاثیر آن در بازاریابی می پردازیم.

هوش مصنوعی، بازریابی هوشمند، یادگیری ماشین، بینایی ماشین، پردازش زبان طبیعی، رباتیک، سیستم خبره، شبکه عصبی، الگوریتم ژنتیک، سیستم فازی