تاثیر هویت برند و مواجهه برند بر شناسایی برند مشتری با نقش میانجی جذابیت برند (مورد مطالعه: مشتریان لنز آلکان در رشت)
Publish place: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت،کارآفرینی و توسعه اقتصادی
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 518
This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CONFME04_202
تاریخ نمایه سازی: 18 اسفند 1397
Abstract:
در دنیای اقتصاد امروز رقابت برای جذب مشتراین و بازارهای جدید از اهمیت بیش از پیش برخوردار است، یکی از مهم ترین مواردی که باید شرکت های تجاری به ان توجه کنند علاوه بر جذب مشتریان و بازارهای جدید سعی در حفظ هویت اصلی برند و پایدار نگه داشتن جذابیت برند برای مشتریان فعلی و حتی وفادار شرکت ها می باشد که عامل اصلی و مهم برای این کار درک پیوند بین مشتری و برند است که تحت عنوان شنایسایی برند مشتری بیان می شود. هدف این پژوهش سنجش تاثیر هویت برند و مواجهه برند بر شناسایی برند مشتری با نقش میانجی جذابیت برند مشتریان لنز آلکان در شهر رشت می باشد. پژوهش از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت تحلیلی توصیفی می باشد. جامعه آماری مشتریان لنز آلکان در شهر رشت است، حجم نمونه پژوهش 201 نفر می باشد. جمع آوری داده های پژوهش میدانی و از طریق ابزار پرسشنامه استفاده گردید. به منظور تحلیل داده ها در بخش توصیفی از نرم افزار SPSS 25 و برای تحلیل استنباطی داده ها از معادلات ساختاری یا رویکرد حداقل مربعات جزیی و نرم افزار SMART PLS3 استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که هویت برند، مواجهه برند و جذابیت برند بر شناسایی برند مشتریان آلکان تاثیر معناداری دارد و رابطه های پرستیز برند بر جذابیت برند با تاثیر 0.306 و منفعت اجتماعی برند بر جذابیت برند و بر شناسایی برند مشتریان با تاثیر به ترتیب 0.150 و 0.572 و همچنین یادآوری تجربه برند بر جذابیت برند آلکان با تاثیر 0.385 مورد تایید قرار گرفت و رابطه پرستیز بر شناسایی برند، تمایز برند بر جذابیت برند و شناسایی برند مشتری، یادآوری تجربه برند بر شناسایی برند و جذابیت برند بر شناسایی برند مشتریان آلکان مورد تایید قرار نگرفت.
Keywords:
Authors
مراد رضایی دیزگاه
استادیار گروه مدیریت دولتی واحد رشت دانشگاه آزاد اسلامی رشت ایران
محمد طالقانی
دانشیار گروه مدیریت صنعتی واحد رشت دانشگاه آزاد اسلامی رشت ایران
سیدمرتضی میرحسینی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، موسسه آموزش عالی کوشیار غیرانتفاعی غیردولتی