سعید صحته - دانشیار دانشگاه علامه طباطبایی
مریم محمدی دیانی - دانشجوی دکتری دانشگاه علامه طباطبایی

تلاش برای بهبود عملکرد، از روزهای نخستین شکل گیری رشته مدیریت، اصلی خدشه ناپذیر بوده است. برخلاف گذشته که از کارکنان انتظار می رفت تا به اندازه نقشهای رسمی عمل کنند، در قراردادهای روان شناختی جدید، رفتارهای فراتر از نقش مورد انتظار است. در منابع بیشمار از این نوع رفتارها، با عنوان رفتار شهروندی سازمانی یاد شده که دارای ابعادی بوده که به طور عمده نتیجه تلاش محققان سایر کشورها است و از این رو، مدل های بومی چندانی در این زمینه ارایه نشده است. هدف اصلی تحقیق حاضر، ارایه مقوله ها و مفاهیم مربوط به رفتار شهروندی سازمانی با توجه به فرهنگ اسلامی و ملی است. این تحقیق از حیث هدف بنیادی، نحوه به دست آوردن داده های مورد نیاز، توصیفی، به لحاظ روش شناسی، کیفی و با استفاده از روش فراترکیب می باشد که با رجوع به منابع دینی و ملی به طور کلی از سال 1360 تاکنون- کدهای مرتبط، استخراج (335 کد) و در نهایت منتهی به ارایه 43 مفهوم و 9 مقوله شد. این مقوله ها عبارت اند از: تدبیر، نگرش انتقادی، عدالت، انسان دوستی، حسن خلق، تقوای الهی، همکاری، پایبندی به تعهدات و میل به پیشرفت

رفتار شهروندی سازمانی، رویکرد اسلامی ایرانی، فراترکیب