شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر کیفیت زندگی کاری بر عملکرد سازمان های خدماتی - عمومی (مطالعه موردی: شهرداری مشهد)
Publish place: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت،کارآفرینی و توسعه اقتصادی
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 587
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CONFME04_250
تاریخ نمایه سازی: 18 اسفند 1397
Abstract:
کیفیت زندگی کاری شاخصی است که می تواند از مسایل عمده ی کارکنان اطلاعات ارزشمند و سازنده ای در اختیار مدیریت قرار دهد و باعث ایجاد احساس مالکیت، خودگردانی، مسولیت، احساس امنیت در آنان شود که نتیجه ی آن افزایش بهره وری کارکنان می باشد. عملکرد سازمانی یک سازه ی کلی است که بر چگونگی انجام عملیات سازمانی اشاره د ارد. هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری بر عملکرد سازمانی می باشد. برای این منظور پرسشنامه های کیفیت زندگی کاری والتون و عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت توسط نمونه هایی از جامعه تحت بررسی تکمیل و پس از بررسی روایی و پایایی پرسشنامه ها به آزمون فرضیه های اصلی و فرعی پژوهش پرداخته شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که بین کیفیت زندگ کاری بر عملکرد سازمانی شهرداری مشهد رابطه معناداری وجود دارد. همچنین نتایج ازمون فریدمن نیز نشان داد که از بین مولفه های کیفیت زندگی کاری توسط دارای بهترین میانگین رتبه ای می باشد. بنابراین مدیران باید توجه بیشتری به کیفیت زندگی کاری و عوامل مرتبط به آن (پرداخت منصفانه و کافی، محیط کار ایمن و بهداشتی، تامین فرصت رشد و امنیت مداوم، قانون گرایی در سازمان، وابستگی اجتماعی زندگی کاری، فضای کلی زندگی، یکپارچگی و انسجام اجتماعی، توسط قابلیت های انسانی، داشته باشند تا با افزایش سطح شاخص های کیفیت زندگی کاری موجبات افزایش عملکرد سازمانی را فراهم آورند.
Keywords:
Authors
سید مصطفی موسوی
گروه مهندسی صنایع، واحد نوشهر، دانشگاه آزاد اسلامی مازندران ایران