نقش آموزش بر توانمندسازی کارکنان

در عصر حاضر از میان عوامل تولید، بی شک نیروی انسانی که اساسی ترین عامل است، نقش کلیدی در ارایه خدمات دارد مهم ترین سرمایه یک سازمان به شمار می آید. تجربه نشان داده است که هر سازمانی برای دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده خود، نیازمند نیروی انسانی متخصص، خلاق با انگیزه می باشد .بنابراین، یک سازمان موفق سازمانی است متشکل از نیروی انسانی با فرهنگ سازمانی ،اندیشه اهداف مشترک که تجارب دانش خود را در اختیار سازمان قرار می دهند. تحت این شرایط، هر فرایندی که موجب ارتقای توانمندی نیروی انسانی گردد، فرایندی سرمایه افزا است که نتیجه آن به طور مستقیم در کیفیت کمیت خدمات نمودار می شود .آموزش فرایندی است که این نقش محوری را بر عهده دارد. بنابراین اگر گفته شود آموزش کلید توسعه است، بر حقیقتی کتمان ناپذیر تاکید شده است. به همین دلیل رشد ،پیشرفت، شکوفایی ارتقای توانمندی های کارکنان، تحت عنوان توانمندسازی کارکنان همواره مورد توجه صاحبنظران کارشناسان مدیریت منابع انسانی قرار گرفته است. در این مقاله آموزش به عنوان ابزاری برای توانمندسازی کارکنان، مورد بررسی قرار گرفته است.

Keywords:

کارکنان , آموزش , توانمند سازی