شناسایی اولویت بندی عوامل آمادگی سازمان به منظور به کارگیری سیستم تدارکات الکترونیک در مراکز درمانی مورد مطالعه: بیمارستان شهید محمدی هرمزگان)

نیاز به تغییرات ساختاری افزایش پویایی بازار در بخش بهداشت درمان، توجه مراکز درمانی را به مقوله صرفه جویی در هزینه ها بهینه سازی فرایندهای سازمانی بیش از گذشته جلب نموده است. از اینرو در این مطالعه تلاش شده است تا عوامل زمینه ساز آمادگی برای به کارگیری سیستم تدارک الکترونیک اولویت آنها در مراکز درمانی مورد بررسی تحلیل قرار گیرند.. برای این منظور، مجموعه جامع از عوامل مبتنی بر ادبیات موضوع نظرات خبرگان با توجه به نمونه موردی تحت مطالعه شناسایی مورد تایید قرار گرفته شده اند. عوامل یاد شده در دسته کلی شامل مدیریت، منابع انسانی، فرآیند، فناوری، محیط اطلاعات تقسیم بندی شده است. مدلی جامع برای سنجش آمادگی بیمارستانها در به کارگیری سیستم تداراکات الکترونیک ارایه شده است. درنهایت، جهت اولویت بندی عوامل شناسایی شده، با توجه به ماهیت شاخصهای تحت ارزیابی نظرات دریافت شده، از روش تصمیم گیریچندمعیاره فازی بهره گرفته شده است. علاوه بر آن، رتبه بندی هر یک از عوامل در هر دسته نیز معین شده است. نتایج مطالعه حاکی از آن است که معیار مدیریت موثرترین معیار برای بهکارگیری تدارک الکترونیک در بیمارستان است. پس از معیارهای فناوری، منابع انسانی، فرایندها، محیط اطلاعات در اولویت بعدی قرار گرفته اند.

Keywords:

سیستم تدارکات الکترونیک , عوامل کلیدی موفقیت , تصمیم گیری چندمعیاره , فازی