ارایه مدل دو هدفه مسیریابی زمانبندی پرسنل مراقبت در منزل با در نظر گرفتن مطلوبیت پویای بیماران دسته بندی خدمات

امروزه با رشد تعداد سالمندان افزایش بیماری های مزمن، باید نیازهای این قشر در جامعه شناسایی رفع شود که مراقبت در منزل راهکاری برای رسیدگی به این قشر است. مراکز ارایه دهنده خدمات مراقبت در منزل باید طوری برنامه ریزی کنند که نیروهای خود را در زمان مناسب به منزل بیمار فرستاده با حداقل هزینه های عملیاتی، خدمات مناسب که موجب رضایت بیمار می شود، ارایه دهند. در این مقاله، یک مدل ریاضی جدید به صورت دوهدفه با افق برنامه-ریزی هفتگی جهت برنامه ریزی مراکز ارایه می شود. با توجه به رعایت انتظارات بیمار، هریک مطلوبیتی نسبت به مرکز پیدا می کند که در طول هفته می تواند تغییر کند بنابراین در این مقاله مطلوبیت به صورت پویا فرض می شود. مدل توسط نرم افزار گمز با روش محدودیت اپسیلون حل شده است. نتایج نشان می دهد که با تعریف مطلوبیت پویا هزینه های مستقیم مرکز درمانی کمتر شده مرکز می تواند به طور منصفانه به بیماران رسیدگی کند.

Keywords:

مسیریابی زمانبندی , مراقبت در منزل , مطلوبیت پویای بیماران , مدل دو هدفه , محدودیت اپسیلون