محمدرضا گودرزی - آموخته کارشناسی ارشد گروه مهندسی صنایع، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
مازیار زارع پور - استادیار عضو هیات علمی گروه ریاضی آمار، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

از آنجا که یکی از اهداف اصلی زنجیره تامین کاهش هزینه افزایش سود برای تمام ذینفعان است، بنابراین انتخاب یک رویکرد متاسب برای بهبود عملکرد زنجیره تامین امری ضروری می باشد. در این پژوهش به دنبال مدلی هستیم که با استفاده از کمینه کردن کمبود تقاضا افزایش سود، بطور همزمان سعی در ایجاد رضایت مشتری تولیدکننده دارد. بر این اساس ابتدا مسیله، یعنی بررسی عملکرد زنجیره تامین با هدف افزایش سود برآورده کردن تقاضای مشتریان در سرتاسر دوره های زمانی ارزیابی می شود. پارامترها متغیرهای مدل، با توجه به نظرات خبرگان شرکت نگین خوراک پارس تهران تنظیم شده در ادامه با توجه به تناقض بین اهداف مسیله، یک مدل ریاضی زنجیره تامین چند هدفه ارایه می شود. در نهایت جواب های بهینه مدل پیشنهادی برای سناریوهای مختلف به وسیله نرم افزار گمز محاسبه می شوند. مقادیر تابع هدف به دست آمده از این سناریوها با یکدیگر مقایسه نتایج حاصل تجزیه تحلیل شده اند.

مدیریت زنجیره تامین، رضایت مشتری، مدلسازی ریاضی