ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بررسی نگرش مشتریان به بانکداری اینترنتی بر اساس تیوری توسعه یافته رفتار برنامه ریزی شده (مطالعه موردی: بانک اقتصاد نوین)

Year: 1390
COI: CEBPS01_028
Language: PersianView: 240
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

غلامعباس افشار - مدیر مرکز بازاریابی خدمات مالی
علی سلیمانی بشلی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه شاهد

Abstract:

این پژوهش با هدف شناسایی نوع نگرش مشتریان به بانکداری اینترنتی عوامل موثر بر نگرش به رفتار آنها با استفاده از مدل توسعه یافته تیوری رفتار برنامهریزی شده انجام پذیرفت. در اغلب پژوهش های صورت گرفته، نگرش، هنجار ذهنی کنترل رفتاری درک شده به عنوان عوامل تعیین کننده تمایل به انجام رفتار پذیرش فناوری شناخته شده است. با وجود این به نظر میرسد عوامل تاثیرگذار دیگری مانند کیفیت شبکه عوامل موثر بر آن نظیر کیفیت اطلاعات، امنیت شبکه، سهولت کاربری سرعت تعاملات نیز در توضیح رفتار کابران نقش داشته باشند. با توجه به اهمیت موضوع، در این تحقیق تلاش گردید تا با اضافه کردن عوامل مرتبط با کیفیت شبکه به مدل پایه تیوری رفتار برنامهریزی شده توسعه مدل، فرضیه های تحقیق طراحی با تاکید بر پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان بانک اقتصاد نوین شهر تهران، به آزمون گذارده شود. نتایج تحلیل های آماری این تحقیق نشان داده است که اضافه کردن عوامل مرتبط با کیفیت شبکه به مدل پایه، به طور معنیداری قدرت تبیین سازه نگرش به رفتار را از0/31درمدل پایه به 0/69در مدل توسعه یافته) نیز قدرت تبیین سازه تمایل به انجام رفتار را از0/51به 0/71 افزایش میدهد. بنابراین نتایج نشان داده است که مدل توسعه یافته تیوری رفتاربرنامه ریزی شده در مقایسه با مدل پایه، از قدرت بیشتری برای پیش بینی قصد رفتار مشتریان در خصوص بانکداری اینترنتیبرخوردار است

Keywords:

بانکداری اینترنتی، پذیرش فناوری، تیوری توسعه یافته رفتار برنامه ریزی شده، کیفیت شبکه

Paper COI Code

This Paper COI Code is CEBPS01_028. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/842475/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
افشار، غلامعباس و سلیمانی بشلی، علی،1390،بررسی نگرش مشتریان به بانکداری اینترنتی بر اساس تیوری توسعه یافته رفتار برنامه ریزی شده (مطالعه موردی: بانک اقتصاد نوین)،First National Conference on Electronic Banking and Payment Systems،Tehran،،،https://civilica.com/doc/842475

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط


مقالات فوق بر اساس داده کاوی مقالات مطالعه شده توسط پژوهشگران محاسبه شده است.

New Papers

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support