فریدون امیدی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین المللی خرمشهر، خلیج فارس
آزاده تاج امیر - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین المللی خرمشهر، خلیج فارس

بازاریابی اصول مهم تجارت است بخش صنعتی به عنوان منشا اولیه در شکلگیری ایجاد بازاریابی محسوب میگردد. بازاریابی عامل کمکی جانبی موفقیت شرکتها نمیباشد بلکه یک امر ضروری برای تمامی شرکتها در بازارهای رقابتی است. به طور کلی تحقیقات بازاریابی به عنوان یک رشته، به ویژه بازاریابی صنعتی، بر شماری از دیدگاه های نظری مختلف از حوزه های مختلف مانند تیوری سازمانی، تجزیه تحلیل سیستم، اقتصاد، روانشناسی، جامعه شناسی انسان شناسی طراحی شده است. هدف اصلی این پژوهش، بررسی شناسایی عوامل محیطی تاثیرگذار بر بازاریابی صنعتی می باشد. این تحقیق در زمره پژوهشهای کاربردی قرارمیگیرد. هدف اینگونه از تحقیقات، توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است؛ این تحقیق ازلحاظ روش از تحقیقات توصیفی بشمار میرود چون برای غلبه بر پیچیدگی های ذاتی بازار از رویکرد دلفی استفادهشده از آن طریق درک شرایط بازار میسر شده است؛ نوع تحقیق حاضر تحلیلی هست. تحقیق توصیفی، آنچه را که هست توصیف تفسیر میکند به شرایط یا روابط موجود، عقاید متداول، فرایندهای جاری، آثار مشهود یا روندهای در حال گسترش توجه دارد. نمونه آماری این تحقیق شامل 15 خبره دانشگاهی مدیران فعال در حوزه بازاریابی صنعتی بود. نتایج تحلیل محتوای مصاحبه با خبرگان(طی سه دور مصاحبه دلفی) نشان می دهد که دو نوع محیط خرد کلان در بازاریابی صنعتی وجود دارد. محیط خرد از بازیگرانی نزدیک به شرکت تشکیل شده که بر توانایی آن در خدمتگذاری به مشتریان تاثیر گذارهستند. شرکت، تامین کنندگان، واسطه های بازاریابی، بازار مشتریان، رقبا اجتماع. محیط کلان از نیروهای اجتماعی تشکیل شده که بر محیط خرد تاثیر می گذارند؛ نیروهای اقتصادی، طبیعی، فن آوری،سیاسی فرهنگی.

بازاریابی صنعتی، محیط خرد، محیط کلان،عوامل موثر، پنل دلفی