بررسی نقش میانجی وضوح نقش در رابطه بین معیارهای ارزیابی عملکرد عملکرد کارکنان

نظام ارزیابی عملکرد در شرکتها سازمانهاعموما به عنوان سیستمی برای ارزیابی میزان فعالیت افراد مورد استفاده قرار میگیرد. اما در نظام ارزیابی عملکرد جدید، استفاده کننده از نتایج ارزیابی عملکرد به اندازه نحوه ارزیابی عملکرد اهمیت دارد چه بسا بر حسب تعریف سازمان استفاده کنندگان از ارزیابی عملکرد، روش نحوه اجرای این سیستم متفاوت باشد. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش میانجی وضوح نقش در رابطه میان معیارهای ارزیابی عملکرد با عملکرد کارکنان میباشد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان اداره آب فاضلاب شهر اهواز در سال 1395 هستند که تعداد آنهادحدودا 1300 نفر میباشد. با استفاده از جدول مورگان 297 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. پژوهش از نظر هدف کاربردی از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی میباشد. روش نمونه-گیری تصادفی ساده است. ابزار جمعآوری داده پرسشنامه بود روایی آن نیز با توجه به نظر اساتید حوزه مدیریت (روایی صوری ظاهری) مورد تایید قرار گرفت پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ آزمون تایید گردید. داده ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری با نرم افزار آموس اس پی اس اس آزمون شد. نتایج نشان میدهد که معیارهای مالی غیرمالی ارزیابی عملکرد رابطه معناداری با وضوح نقش دارند. وضوح نقش رابطه معناداری با عملکرد کارکنان دارد. همچنین، نقش میانجی وضوح نقش در رابطه معیارهای مالی غیرمالی ارزیابی عملکرد عملکرد کارکنان تایید شد.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , معیارهای مالی ارزیابی عملکرد , معیارهای غیر مالی ارزیابی عملکرد , وضوح نقش , عملکرد کارکنان , مدل ساختاری.