الویت بندی عوامل موثر در مهارت های ارتباطی مدیران ورزشی استان گیلان

در این پژوهش، مهارت ارتباطی مدیران ورزشی استان گیلان مورد مطالعه قرار گرفت. مطالعه حاضر یک مطالعه توصیفی پیمایشی بوده از روش دلفی استفاده شده است در ابتدا از جامعه آماری مصاحبه به عمل آمد سپس با استفاده از پرسشنامه ارزیابی آموزشی صلاحیت فردی مهارت های ارتباطی اسپیتزبرگ 2006 سازی به جمع آوری اطلاعات پرداخته شد. پرسشنامه پس از ترجمه بومی مواردی که با فرهنگ ایرانی، اسلامی ما همخوانی نداشت حذف گردید. پرسشنامه توسط تنی چند از اساتید برجسته رشته مدیریت ورزشی زبان شناسی دانشگاه گیلان پیام نور تعیین روایی گردید اعتبار آن توسط آلفای کرونباخ به 823 رسید در پایان نتایج یافته های بدست آمده از طریق آزمون فریدمن تجزیه تحلیل شد عملیات آماری فوق به کمک بسته نرم افزاری SPSS نسخه 23 انجام گرفت، یافته های مطالعه حاضر نشان داد که در مجموع بیست عامل موثر بر مهارت های ارتباطی وجود داشته که الویت های شیوایی بیان، اجتناب از اهانت، مهارت برقراری ارتباط تلفنی، سلیس روان صحبت کردن لذت بردن از مصاحبت با دیگران توسط مدیران به ترتیب پنج انتخاب اول بوده اند با توجه به مقایسه تک به تک مولفه ها اکسپرت چویس تمامی مولفه های مهارتهای ارتباطی به شش عامل اولویت بندی شد که مولفه های مهارت برقراری ارتباط رفتار شخصی مهارت کلامی به ترتیب اول تا سوم شدند

Keywords:

مهارت های ارتباطی , مهارت های مدیران , مدیران ورزشی , استان گیلان