مطالعه نقش نظارت الکترونیکی بر ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی

امروزه منابع انسانی، با ارزش ترین عامل تولید مهمترین سرمایه هرسازمان است. سازمان ها برای بقا پیشرفت در دنیایرقابتی امروز به بهبود مستمر عملکرد خود نیاز دارند. در واقع اصلاح عملکرد فردی سازمانی کلید موفقیت رقابت است. ارزیابیعملکرد به عنوان یک رویکرد راهبردی جهت ادغام فعالیت های منابع انسانی با سیاست های کسب کار شناخته شده است.بنابراین ارزیابی عملکرد به دنبال بالندگی منابع انسانی از طریق توانمند کردن آنها است.نتیجه مطالعات انجام شده بیانگر آناست که، فناوری های اطلاعات ارتباطات تاثیر بسیار عمیقی بر رشته مدیریت منابع انسانی گذاشته در برخی از ابعاد جدیدباعث تحول آن شده است. سازمان ها برای افزایش کارایی کارکنان تلاش میکنند تا آنها را به صورت الکترونیکی تحت نظارت خودداشته باشند. مدیران میتوانند با نظارت الکترونیکی عملکرد یک کارمند را در همان زمان ردیابی تجزیه وتحلیل کنند. ازسیستم های نظارت الکترونیکی برای جمع آوری مستمر اطلاعات مربوط به معیارهای عملکرد استفاده میشود.در این پژوهش گردآوری اطلاعات در رابطه با ارزیابی عملکرد کارکنان نظارت الکترونیکی تعیین معیارها وزیر شاخصهای آنها با استفاده از روش کتابخانه ای وتحقیقات گذشته انجام شده است. سپس با طراحی پرسشنامه با استفاده از اطلاعاتبدست آمده، ضمن اولویت بندی معیارها با استفاده از نظر خبرگان وتکنیک AHP ،عوامل موثر فرضیات پژوهش در جامعه آماریمتشکل از کلیه مدیران، کارشناسان کارکنان سازمان تامین اجتماعی با تعداد 970 نفر مورد آزمون قرار گرفت طی آن تاثیرنظارت الکترونیک بر ارزیابی عملکرد کارکنان شاخص های آن شامل: آموزش، رضایت ارباب رجوع، ابتکار خلاقیت عواملعمومی تایید شد.

Keywords:

نظارت الکترونیکی , ارزیابی عملکردکارکنان , تامین اجتماعی