اعظم کوثری - گروه مدیریت واحد ملایر دانشگاه آزاد اسلامی دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی مدیریت تحول ملایر ایران
حمید مهدوی راد - گروه مدیریت واحد ملایر دانشگاه آزاد اسلامی ملایر ایران
سیدحمید حسینی - گروه مدیریت واحد تویسرکان دانشگاه آزاد اسلامی، تویسرکان ایران

مدیریت دانش یکی از مباحث مهم با ارزش در حوزه آکادمیک جهان کسب کار محسوب می شود. بر اساس اصول قواعدمدیریت دانش، سازمانها اقدامات مدیریت دانش را توسعه می دهند تا از طریق آن فرایند اثربخشی کسب کار را بهبودبخشیده، بهره وری کیفیت خدمات شان را افزایش داده راه حل ها محصولات تازهای را برای مشتریانشان فراهم آورند (دوناتهوسانچز 2015. 360). مدیریت دانش در بیان ساده، ایجاد ساختاری است که دانش ضمنی را به دانش صریح قابل انتقال بهدیگران تبدیل می کند. در محیط پویا متغیر امروز که سرمنشا آن رقابت های فزاینده، جهانی سازی، ظهور تکنولوژی های جدیداست، راه رشد، رسیدن به عملکرد بالا بقا در اقتصاد جهانی، نوآوری است. لازمه پیشرو بودن از رقبا، خواستن توانایی سازمانبرای خلق تجاری کردن فرایندها، محصولات سیستم های کسب کار جدید است یا همان نوآوریکه به شرکتها کمک میکند تا متفاوت باشند. نوآوری را می توان به عنوان جزیی از فرهنگ سازمان دید آنرا گرایشات سازمان به نوآوری تعریف کرد.

همکاری کاربران موجود، همکاری کاربران آینده نگر، سرمایه گذاری در شیوه های مدیریت دانش، فرایند نوآوری