بررسی تاثیر بازاریابی سبز در تصمیم خرید مشتریان با نقش واسطه ای وفاداری مشتریان محصولات ارگانیک استان همدان

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر بازاریابی سبز در تصمیم خرید مشتریان با نقش واسطه ای وفاداری مشتریان محصولاتارگانیک استان همدان انجام شد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی، از لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی ازنوع همبستگی از لحاظ شیوه گردآوری داده ها یک تحقیق میدانی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل مصرف کنندگانمحصولات ارگانیک در استان همدان در سال 1396 بودند به دلیل عدم دسترسی به تمامی مصرف کنندگان، جامعه آمارینامحدود در نظر گرفته شد. نمونه آماری در این پژوهش با استفاده از جدول مورگان کرجسی با روش تصادفی ساده به تعداد384 نفر انتخاب گردید که بعد از توزیع پرسشنامه ها، حدود 70 پرسشنامه ارجاع داده نشد بنابراین نمونه آماری به تعداد314 نفر تقلیل یافت. بازاریابی سبز با پرسشنامه 16 سوالی ریور (2004)، تصمیم خرید مشتری با پرسشنامه 12 سوالیمگنوس (2008) وفاداری مشتری با پرسشنامه 18 سوالی لی کانینگهام (2001) سنجیده شدند. نتایج حاکی از معادلاتساختاری نشان داد که بازاریابی سبز در تصمیم خرید مشتریان با نقش واسطه ای وفاداری مشتریان محصولات ارگانیک استانهمدان تاثیر داشت. به طوری که بازاریابی سبز به میزان 72 بر وفاداری مشتری، وفاداری مشتری به میزان 58 بر تصمیمخرید مشتری بازاریابی سبز به میزان 28 بر تصمیم خرید اثرگذار بود.

Keywords:

بازاریابی سبز , تصمیم خرید مشتری , وفاداری مشتری , محصولات ارگانیک