تعیین رابطه بین آگاهی برند با ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری

Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 347

This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

AMEM02_435

تاریخ نمایه سازی: 18 اردیبهشت 1398

Abstract:

با توجه به این که اولین گام برای ایجاد ازش ویژه برند، ایجاد آگاهی از برند است، هدف از انجام این پژوهش تعیین رابطه بین آگاهی برند با ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری بود که در فروشگاه های زنجیره ای شهر اهواز در سال 1396 انجام گرفت. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود که از پرسشنامه ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری که توسط اکر (1998) تدوین گردیده است، استفاده شد. همچنین برای سنجش عملکرد فروش از پرسشنامه ای استفاده شد که شامل هفت گویه است. روایی آن توسط اساتید خبره متخصصان مدیریت تایید شد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای شهر اهواز بود که تعداد 123 نفر نمونه از طریق نمونه گیری هدفمند در دسترس انتخاب شدند. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS در دو بخش توصیفی استنباطی مورد تجزیه تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که بین آگاهی برند با ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری رابطه مثبت معنی داری در سطح 0/01 وجود دارد. طوری که متغیر آگاهی برند تقریبا 41% درصد تغییرات ایجاد شده در ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری را پیش بینی می کند.

Keywords:

Authors

ابراهیم نصیری نژاد

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت، واحد آبادان، دانشگاه آزاد اسلامی،آبادان، ایران

عباس آذری نجف آبادی

گروه مدیریت، واحد آبادان، دانشگاه آزاد اسلامی،آبادان، ایران

نرگس ابراهیمی

گروه مدیریت، واحد آبادان، دانشگاه آزاد اسلامی،آبادان، ایران