بررسی نقش جذابیت برند بر قصد خرید مجدد مشتریان ارایه یک مدل مفهومی
Publish place: دومین کنفرانس ملی حسابداری-مدیریت و اقتصاد با رویکرد اشتغال پایدار و نقش آن در رشد صنعت
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 345
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMEM02_441
تاریخ نمایه سازی: 18 اردیبهشت 1398
Abstract:
این مقاله که با هدف بررسی نقش جذابیت برند بر قصد خرید مجدد مشتریان ارایه یک مدل مفهومی انجام شده است ازنوع تحقیقات علمی مروری نیز میباشد. با آنکه دههها از بررسی نوع نگرش مشتریان به برندها اثرات آن بر رفتار مشتریانمی گذرد، اما در طول چند سال اخیر روند تحقیقات به سمتی حرکت کرده است که بسیاری از این تحقیقات میزان شیفتگیمشتریان به عبارتی بهترف پیدا کردن جذابیت نسبت به برند را کانون توجه خود قرار داده اند. یک برند قوی از ارزش ویژهبالایی برخوردار است. برند با ارزش ویژه عبارت است از اثر متمایزی که دانستن نام برند برروی واکنش مشتری نسبت بهمحصول بازاریابی آن میگذارد. امروزه شرکتها بر این باور رسیده اند که تنها با تکرار خرید مشتریان است که قادرند به سودبلندمدت دست یابند. لذا همواره در تلاشند تا در تسهیل فرایند خرید مجدد مشتریان گامی به پیش بردارند. قصد خرید مجدداز پیامدهای اصلی وفاداری برند است. مطالعات نشان می دهد که قصد مشتریان از خرید برندی خاص، کسب ارزش است.هدف از نگارش این تحقیق بررسی نقش جذابیت برند بر قصد خرید مجدد مشتریان ارایه یک مدل مفهومی می باشد درنهایت به جمع بندی نتیجه گیری می پردازیم.
Keywords:
Authors
دنیا روحانی زاده
گروه مدیریت، واحد ملایر، دانشگاه آزاد اسلامی، ملایر، ایران
حسین سلیمیان
استادیار، گروه مدیریت، واحد ملایر، دانشگاه آزاد اسلامی، ملایر، ایران
حمید مهدوی راد
استادیار، گروه مدیریت، واحد ملایر، دانشگاه آزاد اسلامی، ملایر، ایران