محمدمهدی بابایی - دانشجو دکتری اقتصاد آموزش عالی، گروه مدیریت و برنامه ریزی آموزشی دانشگاه تهران
علی مهدوی - فرهنگی وزارت آموزش و پرورش و مدرس مدعو دانشگاه پیام نور آمل
مهسا مسلمان - دانشجو دکتری روانشناسی عمومی، دانشگاه محقق اردبیلی

پژوهش حاضر با هدف ارزیابی عملکرد پردیس علوم انسانی دانشگاه تهران براساس مدل تعالی سازمانی EFQM بود. از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها به صورت کمی بود. جامعه آماری 391 نفر از اعضای هییت علمی با روش تصادفی تعداد 175 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. از پرسشنامه تعالی سازمانی EFQM تعدیل شده برای جمع آوری داده ها استفاده شد. روایی ابزار به تایید چند نفر از اعضای هییت علمی و کارشناسان مربوطه رسید و پایایی پرسشنامه ها با روش آلفای کرونباخ محاسبه شد. جهت تحلیل داده های کمی از شاخص های آمار توصیفی (میانگین، توزیع فراوانی و درصد توزیع فراوانی) و آمار استنباطی t تک نمونه ای و منطق امتیازدهی EFQM استفاده شد. نتایج حاکی از ان است که بین کاربست معیارهای مختلف مدل تعالی سازمانی EFQM تفاوت معنی داری وجود دارد. امتیاز کسب شده در حوزه ت وانمندسازها معیار مدیران دانشکده 56/12 معیار کارکنان 44/32 معیار استراتژی 48/43 و نتایج اعضای هییت علمی 50/71 بدست امده است.

ارزیابی، مدل تعالی سازمانی EFQM، پردیس علوم انسانی دانشگاه تهران