داود سلمانی - عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
معصومه مصطفی زاده - کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران

تحقیق حاضر با هدف شناسایی عوامل استرس زاد در کارکنان و متخصصانی که با تکنولوژی های اطلاعاتی نوین در ارتباط هستند انجام شده است تحقیق مذکور در سازمان توسعه برق ایران زیرنظر شرکت توانیر انجام شده است فرضیه اصلی تحقیق این است که بین استفاده از فناری اطلاعات و استرس شغلی رابطه معنادار وجود دارد. تحقیق حاضر از نظر ماهیت و هدفی که دنبال می کند از نوع پژوهش کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها برای آزمون فرضیه ها چون به توصیف و مطالعه آنچه هستن می پردازد. یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است همچنین برای گردآوری داده ها از روش مصاحبه ساختار یافته در نمونه 20 نفری از کارکنان واحد فناوری اطلاعات استفاده شده است جهت انجام تحقیق و تهیه سوالات مرتبط از مدل استرس آقای رابینز الهام گرفته شده است با استفاده از آزمون همبستگی اسپیرمن فرضیه اصلی و تمامی فرضیه های فرعی تحقیق پذیرفته شد و همچنین تحلیل واریانس فریدمن نشان داد که عوامل محیطی و به طور خاص حفظ و نگهداری سیستم های اطلاعاتی مهم ترین عامل ایجاد کننده استرس در میان کارکنان و متخصصان فناوری اطلاعات در جامعه مورد نظر است.

استرس، فناوری اطلاعات و ارتباطات